«Воняет будто там кто-то умер». Отзывы о супермаркете Billa

Почти каждый день посещаю супермаркет Billa возле метро Дарница. Когда пришел сюда в пятницу 25.05.2018 и прошелся магазином, сложилось впечатление будто там, простите за выражение «кошка сдохла».

Вонь стояла неимоверная. Особенно это ощущалось, когда проходил возле холодильников. Когда подошел к холодильникам молочного отдела, было заметно, что внутри под нижними полками капает какая-то жидкость. То ли их отключали, то ли от жары они отключились сами – это ситуации не меняет. Сильно воняло тухлятиной.

Тогда, покрутив носом, просто ушел из супермаркета. Спустя почти неделю снова зашел сюда  31.05.2018. Воняло уже меньше, но запах все равно ощущался. Больше всего, как и в предыдущий раз, возле холодильников с молочкой и майонезами. Неужели там вообще не следят за этим?

Захотев узнать, в чем дело,  подошел к стойке администрации. Как мне объяснили там, у них проблема с холодильниками ( надо же, вот это новость!). По их словам: «То ли фреон вытекает, то ли трубки промыть надо. Но они этого не могут сделать, так как надо вызывать сервисное обслуживание. А они, если их вызывать, то очень долго едут». Вызывали сервис, или нет узнать так и не удалось. Как я понял, администрацию данного супермаркета Billa возле метро Дарница это мало волнует.

Нам стало интересно, такая ситуация только здесь, или в других магазинах тоже. Для этого мы изучили отзывы пользователей в сети. И вот что узнали.

Если смотреть отзывы на сайте OTZYVUA.NET, то видим следующее:

"В этом магазине в открытом виде покупать ничего нельзя-опасно( летают птички, мухи, бегают животные по магазину), только в запечатоном и только акции (цены дорогие). А отдел мяса и рыбы обходить метра за три, а то провоняетесь. В замороженной рыбе черви, а в акциях курице (четвертинках, окорочках)накачивают каким то гелем... И это не антиреклама, а правда людям. На эту сеть надо санстанцию, ревизоров и т. д. Я обещаю, что этого так не оставлю, это самая офигевшая сеть, которая думает, что ей всё равно. Ну, ну не те времена настали. Удачи руководству..."

Похоже наша ситуация не единичная. А вот еще с того же сайта:

3. А вот пользователь жалуется на недовес:

А вот пользователь жалуется на недовес:

И похоже такая витуация по супермаркетах всего города. Кстати, в других супермаркетах, если верит гугл-отзывам (Billa, ул. Андрея Малышка, 3, Киев), тоже есть проблемы с запахом:

К обслуживанию у меня замечаний почти не было. Женщины более старшего возраста всегда приветливы, стараются улыбатся и обслуживают вежливо. А вот о молодых девочках этого не скажешь. Нет, они не грубят, но и вежливого отношения от них не дождешся, "пробивая" продукты на касе, просто швыряют их на прилавок, будь то хлеб, печенье, или газированые напитки. Менеджерам по персоналу стоило бы поработать с ними и провести пару занятий по общению с покупателями.

Другие покупатели настроены не так лояльно как я. Вот отзывы с сайта KAKFIRMA.COM:

"Я делаю мелкие покупки в магазине "Билла" на Позняках. Магазин сам ничего терпимо, но обслуживающий персонал просто ужасный, особенно кассиры. Сем лет пользуюсь магазином и с каждым годом всё хуже и хуже. А про акции я в обще молчу, сегодня отстояла в кассе 10 минут и купон на скидку еле вырвала. Про товар никто сказать не может. Ответ всегда один: "Я не знаю". Может это только мне так везёт? Много встречала товара просроченного. Ставлю 1 так как нет 0".

Или вот:

"Отстойный магазин. Продукты просроченные, булки не свежие. Работники, одним словом(где их по набирали), манер полный ноль".

В интернете можно найти еще много отзывово пользователей. Есть среди них и положительные, но они в своем большинстве похожи на заказуху. А вот негатива - хватает. И похоже руководству сети нужно делать выводы из этого.

А какие ваши впечатления от Billa и как вам обслуживание?

Свои отзывы пишите в коментариях.

Также вам может біть интересно: Отзывы о сети супермаркетов Фора

billa отзывы о billa