В далёком 2000 году на рынке Украины появилась небольшая компания, которая на данный момент является крупнейшей сетью магазинов гаджетов и аксессуаров, расположенной в 50-ти областных центрах Украины. Помимо стационарных магазинов, в данной компании имеется также интернет - магазин, где каждый имеет возможность ознакомиться со всем ассортиментом товаров и условиями предоставления услуг.

На самом деле, компания Цитрус представляет весьма лояльные условия для приобретения товаров в их магазинах, что подтверждается высоким спросом у населения на их товары. 

Это все красивые слова, которые вы можете услышать от представителей данной компании, либо прочитав рекламу. А как же обстоят дела на самом деле? Для того, чтобы выяснить это, мы обратимся к мнению самих покупателей и узнаем, какие есть подводные камни, о которых не пестрят заголовки реклам. 

Для начала, проанализируем отзывы о Цитрус покупателей. Прошерстив некоторые наиболее популярные сайты отзывов, нам удалось вывести определенные негативные моменты, которые выделялись многими клиентами компании “Цитрус”.

Итак, Цитрус, отзывы о работе:

- Жалобы на плохое сервисное обслуживание, а то и вообще на его отсутствие.

- Также не в пользу компании говорят завышенные по мнению покупателей цены на товары, а также навязывание ненужных платных услуг (например, таких как страховка, стоимостью 500 грн);

- Были покупатели, которые жаловались на неоригинальность товаров, что выяснялось уже со временем, впоследствии проведения ремонтов устройств;

- Длительность ожидания при оформлении кредита так же пришлось не по душе многим клиентам.

http://technoportal.ua/shops/358/comments.html

На других сайтах тоже можно увидеть много негативных отзывов от недовольных пользователей.

А теперь давайте проверим как обстоят дела так сказать “изнутри”, и посмотроим какие о Цитрус отзывы сотруджников. Среди них можно увидеть определить “больные места” компании:

- Наличие планов продаж, завышенных по мнению большинства сотрудников;

- Занижение заработной платы в связи с неполным выполнением вышеуказанных планов, что в свою очередь вынуждает работников прибегать к обману покупателей для повышения продаж;

- Частые переработки, семинары, совещания, которые проводятся в не рабочее время.

Несмотря на такое количество недочётов, есть и часть работников и клиентов весьма довольных организацией работы и услугами, предоставляемыми компанией “Цитрус”. 

Так, из плюсов можно выделить:

- Большой ассортимент и хорошее качество товаров;

- Продажу товаров в рассрочку на весьма выгодных условиях;

- Компетентность и вежливость  персонала.

Надеемся, что данная статья помогла вам немного внести ясность и составить определенное свое мнение о магазинах Цитрус. Отзывы пользователей помогают составить мнение, но решение обращаться за услугами в эту компанию или нет, все же остается за вами.